Гарантия и возврат

Гарантия и возврат в "Территории Кофе" - Ваше удовольствие превыше всего!

Мы в "Территории Кофе" стремимся к тому, чтобы каждый ваш визит и каждая покупка приносили только положительные эмоции.

Поэтому мы разработали максимально удобные и лояльные условия гарантии и возврата товара.

Гарантия свежести и качества:

Кофе: Мы гарантируем свежесть и качество нашего кофе. Если по какой-либо причине вы остались недовольны вкусом или ароматом приобретенного кофе, мы с радостью обменяем его на другой сорт или вернем вам деньги в течение 14 дней с момента покупки. Просто сохраните чек и упаковку.

Оборудование: На все кофейное оборудование, приобретенное в нашем магазине, распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указан в документации к товару. В случае возникновения гарантийного случая мы оперативно поможем вам с ремонтом или заменой.

Аксессуары: На аксессуары (турки, френч-прессы, фильтры и т.д.) действует гарантия от производственных дефектов в течение 30 дней с момента покупки.

Возврат и обмен: Непродовольственные товары: Вы можете вернуть или обменять любой непродовольственный товар (кроме товаров надлежащего качества, перечисленных в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному законодательством), при условии сохранения его товарного вида, упаковки и чека в течение 14 дней с момента покупки. Мы вернем вам полную стоимость товара или предложим обмен на аналогичный.

Возврат без чека: Мы понимаем, что иногда чек может быть утерян. В таких случаях мы постараемся найти информацию о вашей покупке в нашей системе. Если это возможно, мы пойдем вам навстречу и оформим возврат или обмен.

Удобство возврата: Мы стремимся сделать процесс возврата максимально удобным для вас. Вы можете вернуть товар магазине "Территория Кофе" в любое рабочее время, независимо от того, где была совершена покупка.

Наша цель – ваше полное удовлетворение от покупки!

Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь к нашим сотрудникам.

Мы всегда рады вам помочь!